OTT : Organisation du Temps de "notre" Travail
mercredi 14 février 2018
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Quand la satisfaction client a "bon dos" !
Le processus d’OTT va libérer nos décideurs d’un maximum de contraintes. C’est la dénonciation des accords et des usages. En clair, la Direction a dénoncé, par une décision unilatérale, l’ensemble des accords et usages relatifs aux horaires existants dans le Centre Financier. Elle prend arbitrairement la responsabilité de bouleversements qu’elle considère à la marge au regard d’un collectif mais fortement impactant pour le quotidien de chacun de nous.
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