A guichet ouvert de juin 2018
vendredi 15 juin 2018
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Parcours clients : Disqualifiants !
Depuis de nombreuses années les dirigeants du Réseau se flattent de leur cantique : le parcours client serait la panacée permettant à la fois d’organiser la file d’attente et de faire gagner du temps. Ce qu’ils oublient de préciser, c’est que ce bel itinéraire a pour finalité de faire cheminer certains usagers vers un au-delà automatisé.
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