Clients LBP « Grand Public » : Segmentation... ou stigmatisation ?
mardi 7 février 2023
par
par
La Banque Postale, affichant pourtant « sa différence » avec les autres banques de détail, introduit peu à peu depuis 18 mois la prise en charge différenciée de ses clients. Pourtant, à la différence d’autres établissements bancaires, LBP gère les comptes de nombreuses personnes en difficultés sociales. Ainsi, la BGPN veut créer un portefeuille spécifique dans chaque secteur pour l’ensemble des client·es « grand public ». La prise en charge en sera assurée par des futurs « Conseiller de Proximité », en lieu et place des GCB et COFI III-1 qui vont disparaitre.
Documents joints
-
- Clients LBP « Grand Public » : Segmentation... (...)
