Enquête triennale : Dégradation généralisée des conditions de travail
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33 665 salarié.es d’Orange (soit 46,2 %) ont répondu à la dernière enquête 2021 du CNPS1 sur le stress diligentée par le cabinet Secafi (en très nette hausse depuis les dernières enquêtes où les taux de réponse étaient en chute libre). Les résultats font état d’une dégradation généralisée des conditions de travail et montrent que la direction ne peut invoquer la pandémie pour se dédouaner de ses responsabilités : l’intensité du travail constatée est liée de manière significative à la fonte des effectifs et aux réorganisations ; l’impossibilité de faire un travail de qualité, à la sous-traitance ; les difficultés de concentration, aux Open Space et autres Flex Desk (projets immobiliers). 85 % déclarent recourir au télétravail pour se concentrer. L’accord ARCQ est toujours à l’origine de tensions.