CENTRE FINANCIER
Articles publiés dans cette rubrique
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Nouvel outil managérial dans le centre : le confessionnal !
Petit retour historique. Le confessionnal est apparu au XVI siècle, suite au concile (sorte d’états généraux du catholicisme) dit de « Trente » en 1542 qui instaure l’obligation de confesser tous les péchés mortels dans un isoloir avant de recevoir la communion. Une forme d’instrumentalisation de la pénitence, en sorte…
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Services Financiers de La Poste en grève !
Jeudi 24 novembre pour notre pouvoir d’achat nos emplois et nos conditions de travail !
Le 24 novembre prochain les syndicats CGT et SUD ont déposé un préavis de grève couvrant tous les services financiers sous-traitants de la Banque Postale.
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L’œil du cyclone de mars 2022
CDSP Front Banque au Quotidien : arrière toute !
Les CDSP des 22 et 23 mars actent le retour de la segmentation des activités clientèle telle qu’avant Excello.
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"Quality monitoring" : Les grandes oreilles de LBP
Il était une fois un robot qui écoutait les échanges entre conseiller et client et faisait une analyse « sémantique » et « acoustique » de la conversation. Après de savants calculs, l’A I (intelligence artificielle) devait restituer un rapport qui serait utilisé pour « cadrer » le travail des télé-conseillers.
La Banque Postale vient d’acheter le joujou pour le développer chez nous.
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L’œil du cyclone de février 2022 - Bis
Accord “social” Service Financier : SUD ne signe pas !!!
Lors de la durée des négociations SUD PTT a transmis à la direction des revendications claires : des embauches massives pour améliorer les conditions de travail et une augmentation substantielle des rémunérations. Force est de constater que la direction préfère se la jouer “minimum syndical”.
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L’œil du cyclone de février 2022
Travailler plus pour gagner autant, voire moins
La direction nationale a présenté aux organisations syndicales le contrat de performance et la rémunération variable bancaire pour 2022. Elle veut nous faire trimer autant voire plus en nous donnant la même RVB.
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Avis de tempête sur les Centres Financiers !
En 2022, la DREC (ex-DO) va poursuivre les CDSP de ré-désorganisation des services financiers. Et le programme est chargé, très chargé… Il y en aura pour tout le monde…
