ENSEIGNE / RÉSEAU
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Clients LBP « Grand Public » : Segmentation... ou stigmatisation ?
La Banque Postale, affichant pourtant « sa différence » avec les autres banques de détail, introduit peu à peu depuis 18 mois la prise en charge différenciée de ses clients. Pourtant, à la différence d’autres établissements bancaires, LBP gère les comptes de nombreuses personnes en difficultés sociales. Ainsi, la BGPN veut créer un portefeuille spécifique dans chaque secteur pour l’ensemble des client·es « grand public ». La prise en charge en sera assurée par des futurs « Conseiller de Proximité », en lieu et place des GCB et COFI III-1 qui vont (...)
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Accord BGPN « organisation et environnement de travail » : Un cocktail empoisonné !
La première version du 3ème accord BGPN, d’une série débutée en décembre 2021, vient d’être proposée aux syndicats. Ce texte se nomme « Un quotidien amélioré pour les clients et les postiers en bureau de poste ». Il est sensé traiter des organisations et environnements de travail. Dès les premières discussions, on avait perçu la volonté de bouleverser le quotidien des personnels en bureau de poste, pas pour du mieux. Au programme, fin des 35h hebdo, des réorganisations permanentes et toujours plus de déplacements. Le tout avec un peu de peinture pour faire passer la (...)
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3ème accord BGPN : stoppons la machine infernale !
Après les deux premiers accords signés en décembre 2021 et mai 2022, la direction de
la BGPN ouvre un troisième volet de « négociations ».
L’objectif est de déboucher sur un nouvel accord avant la fin de l’année qui portera sur l’organisation et l’environnement de travail.
Globalement, la boîte envisage de chambouler les horaires des bureaux et ceux des collègues en introduisant la modulation du temps de travail, mais aussi imposer de nouvelles contraintes sur les congés ! Le tout toujours sans moyen... Le projet n’est pas encore sur la table qu’on peut déjà craindre le pire (...)
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Maisons de l’habitat : Télétravail de crise... et après ?
Les CECI ont découvert le télétravail en même temps que l’ensemble de la Ligne Conseil Bancaire, à l’occasion des confinements. La solution avait émergé, plus pour maintenir la production que pour assurer la sécurité des collègues ! Une fois le gros de la crise passée, il a fallu retourner à 100 % dans les MH, exit le travail à distance ! Des discussions vont s’ouvrir prochainement sur les conditions de travail, c’est le moment de peser, notamment pour avancer sur ce sujet (...)
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Accord BGPN : des engagements réciproques au service du client dans les bureaux de Poste
Encore un accord au rabais !
Faute de signataires, la direction du Réseau-BGPN a revu son accord sur “les engagements réciproques au service du client dans les BP”. Malgré les annonces de dernières minutes, SUD PTT ne signe pas cet accord et fait valoir son droit d’opposition.
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Accord BGPN : Des engagements réciproques au service du client dans les bureaux de Poste
Nouvelle rémunération...très variable !
Cet accord soumis à la signature des organisations syndicales le 26 avril a déjà changé trois fois de nom. D’un accord « sur les engagements partagés par le collectif de travail en bureau de poste pour une expérience client et postier remarquable », il a glissé vers « des engagements réciproques au service du client dans les bureaux de poste ». Le collectif de travail a disparu et pour cause. La direction met en place une rémunération dont 60 % des Secteurs seront exclus (...)
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Réseau : pour nos salaires...
Avec la nouvelle année arrivent le nouveau CAO, la nouvelle RVB et les nouveaux contrats de performances. Si la forme change, la politique de la direction reste la même : faire toujours plus… avec toujours moins !
