PVC à la relation clients, toujours autant de pressions !
vendredi 24 avril 2015
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Présentée en 2012 comme la solution pour remédier à une PVV usine à gaz et facteur de risques psycho-sociaux, la PVC a été mise en place en avril 2014 sur les plateaux de la relation clients. Huit mois après le début de la mise en place, où en est on ?
Pour l’entreprise, satisfecit habituel, la PVC moyenne sur les plateaux de la relation clients n’a pas baissé et a même légèrement progressé en oubliant que pour les conseiller-es, c’est toujours plus d’efforts pour espérer maintenir un même niveau de rémunération.
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