Claque 40 de mars 2018
mercredi 4 avril 2018
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Cap Client 3.0...Cap Bonne Espérance !
Lentement mais sûrement Cap Client 3.0 s’inscrit dans le paysage des conditions de travail de la ligne conseil bancaire. Initié en 2015, ce nouvel outil de travail, au-delà de permettre aux conseiller-ères bancaires de “simplifier” la relation client, devra avant tout rapporter du PNB. Car in fine, l’objectif de La Banque Postale est, ni plus ni moins, d’augmenter encore la productivité et l’efficacité commerciale...
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