Le 2 juin 2021, les numéros d’urgence ont été en rupture dans un grand nombre de départements

vendredi 4 juin 2021
par SUD PTT PROVENCE ALPES

Communiqué de presse de la Fédération Sud PTT - Télécoms du 04 juin 2021.
La situation serait "stabilisée", selon la direction d’Orange
Euphémisme. Le problème reste entier et le service était toujours dégradé jeudi 3/06. Un tweet d’Orange France écrit "gêne occasionnée" et l’Intranet parle de "perturbations" pour une situation potentiellement de mise en danger de la vie d’autrui ! Le ministre de la santé rapportait à la mi-journée que « C’est instable », « Pas du tout de la même ampleur que ce qui a été perçu hier, mais avec encore des difficultés ».
Suite à cette panne, Sud a exigé qu’un point soit mis à l’ordre du jour du CSEC (Comité Social et Économique Central) et du CGF (Comité du Groupe France) de juin pour lancer une commission d’enquête sur les causes comme cela avait déjà été fait en juillet 2012 lors d’un dysfonctionnement du dispositif de localisation des abonnés qui fut responsable du blocage du réseau mobile.
Sud a demandé également à la direction de communiquer aux Organisations Syndicales en toute transparence, dès à présent et régulièrement, sur l’état des investigations des origines de la panne et l’avancement des résolutions et mesures correctives.
Nous n’avons pas pour l’instant d’éléments factuels de causalité. Cyber attaque ? Problèmes liés aux fournisseurs sous-traitants ? Emplois ? [70 % des emplois de technicien-nes n’ont pas été remplacé en 10 ans et ceux-celles qui restent sous mis sur la touche. La chaine technique interne Orange n’intervient quasiment plus À laisser n’importe qui faire ou injecter n’importe quoi sur le réseau, voilà le résultat.]. Niveau des investissements ? Problème de mise à niveau logicielle ? C’est cette dernière qui est mise en avant par la direction.